Conditions Générales de Vente

Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour afin de permettre le bon traitement de sa demande.

La validation d’une commande n’emporte acceptation définitive qu’après confirmation par Grain de Blé, notamment lorsque la disponibilité des produits, les contraintes de production ou les paramètres de livraison doivent être vérifiés.

Les prix affichés sont exprimés en dirhams marocains TTC. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Le règlement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée du Centre Monétique Interbancaire (CMI). Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

Les données bancaires sont transmises de manière cryptée directement aux serveurs du CMI et ne sont à aucun moment stockées sur les serveurs de Grain de Blé. La transaction est protégée par les protocoles de sécurité en vigueur (3D Secure).

Les données à caractère personnel recueillies sont traitées conformément à la loi n° 09-08. En validant sa commande, le client accepte le traitement de ses données pour la gestion de la transaction et de la livraison.

Les produits Grain de Blé étant des denrées périssables et préparées à la demande, conformément à l’article 36 de la loi 31-08, le droit de rétractation ne s’applique pas. Toute commande confirmée est ferme et définitive.

Toute demande de modification ou d’annulation doit être transmise au moins 48h avant la date prévue. Si la production a déjà débuté, Grain de Blé se réserve le droit de refuser l’annulation ou de facturer l’intégralité de la commande.

Les données enregistrées par le CMI pour le compte de Grain de Blé constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et Grain de Blé.